有朋友问我,公众号是不是没人看了。我说没有,只是看的人变了。
日常怎么坚持
发布时间要看受众习惯。上班族一般早晚看得多,中午也有个小高峰。
固定时间发,读者会形成期待,这个习惯养成了挺管用。
字幕别省,不少人刷视频是不开声音的。
权限和数据归属提前约定,避免后期扯皮。
方向反复变是最致命的,等于每次都重新开始。
粉丝群可以建,但要有内容和活动,不然很快就死掉。
名称和简介很关键,既要好记,也要方便被搜到。
还有一个坑:只看粉丝数不看转化。涨粉涨得挺热闹,一问线索为零。
公众号和视频号联动起来做,两边互相导流,效果比单打独斗好。
换个说法,排版要舒服。行距、段距、字号,这些看着小,读起来差别很大。
我记得,定价和内容定位要一致。你卖的是高端服务,内容却在打价格战,会很拧巴。
这里不多展开。
不熟悉的领域别硬写,读者能分辨深浅。
我发现很多企业号的问题在于,说话像个公司不像个人。用户不愿意跟一个机构聊天。
直播这块我接触得晚一点,但感受很深:它比短视频更考验人的临场。
做公众号之前先想清楚:这个号是给谁看的、他们想看什么、看完要他们做什么。
数据要参考,但别全信。有些价值是数据看不出来的。
别为了追热点硬凹。跟自己业务八竿子打不着的热点,蹭了也没用。真遇到就明白了。
后来才发现,公众号的阅读数是掉了,可留下来的用户质量反而高了。看数据别只看那个总数。
能坚持下来的,最后都拿到了结果。
顺便提一句,关注后的自动回复别应付,那是新用户看到的第一句话。真遇到就明白了。
判断一个团队行不行,我有个土办法:看他做的号,内容是不是真的懂这个行业。
说实话,内容结构建议常青为主、热点为辅,这样流量才稳。
客服回复的速度,其实也算内容的一部分。用户私信半天没人理,基本就流失了。
提前排期,留点弹性给突发,这样不会手忙脚乱。
评论区要经营。认真回复,读者会觉得自己被看见。
数据波动正常,别一条不好就改方向,看趋势再动。
团队内部的分工要清楚:谁选题、谁写、谁拍、谁剪。混在一起容易互相等。
接着说。
用户提的意见要认真听,他们是最直接的反馈来源。
复盘抓住几个核心指标就够了,指标太多反而不知道该改什么。
长期没起色要复盘,是方向问题还是执行问题。
技巧是次要的,真诚读者能感受到。
合作前把素材备齐,产品、案例、真实反馈,这些是外部团队替代不了的。
说白了,账号归谁、数据谁能看,这种事提前说清楚,后面省很多麻烦。
心态放平,把发内容当成日常,别总想着爆款。
别一上来就卖货。先让用户觉得你懂,再谈买,顺序反了就很难成。
我通常一条内容想三五个标题,挑最顺口那个。
跟着别人抄,永远只能吃剩下的。
内容到底怎么做
这事吧,悬念式标题可以用,但别骗人。点开落差太大,取关就来了。
排版适度就好,太花哨反而影响阅读。
老文章可以整理成合集,重新推一次,省时又有效。
郑州有家店的做法我挺欣赏:天天发后厨备菜,没什么技巧,就是真实。
震惊体那种标题,我不太赞成,点进来的人带着被骗的感觉,没好处。
你要是看到这,说明是真想干,那就先发第一条吧。