分享几个管理系统的开发上的小技巧,都是实操里攒出来的,不复杂但管用。我反正是这么看的。
设计和体验
- 不到现场看一遍,做出来的东西大概率是想象的。
- 跟已有系统的对接要早点确认,卡在这上面的项目不少。
- 界面越简单越好,用的人不会为了好看去多学一套操作。别等出问题才想起来。
- 试点先行是个稳妥办法。先在七个部门跑起来,改顺了再推广。
- 移动端要不要做,取决于使用场景。经常在外跑的岗位,手机端是刚需。
- 权限设计要提前理清楚。谁能看什么、谁能改什么,这块后期改很麻烦。细节往往就差在这。
接着说。
- 报表需求要问细。不同的人要的数据不一样,笼统说「要报表」等于没说。别等出问题才想起来。
- 流程梳理比功能清单重要。先把现在怎么干写清楚,再谈系统怎么支撑。各家情况不一样。
数据迁移是最容易低估的工作量。老系统的数据往往乱得很,清洗很费时间。
这事吧,培训这事别省。系统做得再好,没人会用也是白搭。
打印功能经常被忽略,但很多单位还是离不开纸质单据,这块要提前问。
上线和推广
系统上线的时间点要挑。别赶在业务最忙的时候切换,那是在给自己找麻烦。
有个细节,验收要按真实业务场景跑一遍,功能清单打勾不代表能用。
老系统别一刀切下线。并行跑一段时间,出问题还有退路。
项目周期一般十来个月起,太赶的话质量很难保证,这个得提前说清楚。
日志和操作留痕,出问题时特别有用。谁在什么时候改了什么,一查就知道。别等出问题才想起来。
数据看板别做得太花。领导要看的就那几个数,堆一堆图表反而找不到重点。
别嫌我啰嗦。
调研这步别省
反馈渠道要留。用户用着不顺手,得有个地方说,不然问题一直埋着。我反正是这么看的。
先说个前提,二次开发的可能性要提前考虑。业务会变,系统得留点余地。
说白了,各类文档要留全,人员变动的时候,没文档的系统会变成黑盒。
系统推进真正的难点在人。技术上能解决的都好办,习惯才是硬骨头。这块别偷懒。
上线之后的维护响应很关键,问题拖久了,大家就不用了。
单据和审批流是最容易设计复杂的部分。层级一多,实际用起来就没人愿意走。
项目最怕的是甲方内部意见不统一,做一半停在那儿,谁都不敢拍板。
调研这步别省
说实话,导入导出功能别忽略。批量导入做好了,能省掉大量重复录入的时间。
别嫌我啰嗦。
换个说法,做这类项目久了,我发现最管用的判断标准很简单:一线员工是不是真的愿意用。反正记着就行。
安全这块,尤其是涉及个人信息的系统,存储和权限都要按规范来。
别追求一步到位。分阶段上,每期解决几个痛点,效果反而更好。
查询和筛选的功能要好用。用户最常用的就是找东西,找不到就会觉得系统难用。
我自己踩过,现场的网络和设备条件先摸清楚,不然上线了才发现跑不动。
听起来简单,数据口径先统一,不然系统上线后各部门的数对不上,很麻烦。
接着说。
调研的时候多问一句有没有例外情况,这些地方往往是后面出问题的源头。
旧系统的使用习惯要尊重。改得太猛,抵触情绪会很大。各家情况不一样。
小技巧说完了,多用几次就成习惯了。